Mentale doping

SXSW is voor mij mentale doping. En dat heeft te maken met de variëteit aan sessies. De kunst is om sessies die met je werkgebied te maken hebben, af te wisselen met sessies die dat totaal niet hebben. Sessies die inspirerend, confronterend, ongemakkelijk of juist helemaal te gek zijn. In deze blog vertel ik over mijn mentale doping. Deze is iets minder activistisch dan de eerste blog, die ik deelde op mijn eigen LinkedIn-account.

Om jullie wel een impressie te geven van de eerste dag van SXSW, deze was er een voor mij om heel vrolijk van te worden. En die vrolijkheid kwam vooral door vier vrouwen, vier stoere vrouwen, die mij aan het denken hebben gezet en geïnspireerd hebben. Geïnspireerd om ongelijkheid altijd aan te kaarten. In het panel zaten Abby Wambach, voormalig spits van het Amerikaanse vrouwenvoetbal met bijna 600.000 volgers op twitter en instagramm, wereldkampioen en tweevoudig Olympisch kampioen. Hilary Knight die vorige maand in Korea goud won met het vrouwen ijshockeyteam van Amerika en Layshia Clarendon, sterspeelster in de WNBA. Het panel werd geleid door Kate Fagan, een presentatrice van ESPN. Het onderwerp van het panel was ongelijkheid in sport tussen mannen- en vrouwensporten. Lees mijn eerste blog maar eens over de interessante uitkomsten/bevindingen hiervan.

Tekst gaat verder onder de foto

En ging het dan alleen over vrouwen op dag 1? Nee hoor, het ging ook over VR en AR en wat de toepassingen nu al zijn en waar de wereld naar toegaat. Ook dat heeft me inspiratie gegeven over wat we daarmee voor onze klanten en ook voor ons eigen Helden merk mee kunnen. En ik heb een live podcast meegemaakt met Vince Young, een van de eerste zwarte quarterbacks in Amerika. En die podcast inspireerde me weer met iets dat met mijn activisme hierboven te maken heeft. Maar dat hou ik nog even voor me..

Dag twee begon voor mij met een absurd uur met twee kerels uit Zweden die branding voor merken doen, op een totaal onverwachte manier. Ze verzinnen campagnes of activaties die enorm grappig zijn of totaal over de top. De sessie heet ook niet voor niets: ‘Make enemies, gain fans.’ Wat ze doen is vaak totaal enorm geestig. Saaie dingen, zoals financiële dienstverleningen, worden hip en leuk gemaakt en hippe merken worden ‘uncool’ gemaakt. Check deze link maar eens.

‘En is er geen budget, dan verzinnen we gewoon iets heel geks, wat onze eigen mensen maken. Zoals dit filmpje voor een huishoudfolie merk.’ Verzin pakkende quotes en zorg dat er veel zelfspot is en dat er gelachen wordt.

De take out voor deze sessie: We moeten weer wat meer gekke dingen verzinnen, af en toe de plank volledig mis durven slaan en hard kunnen lachen.

Een volgende sessie die ik graag deel is een sessie over loyaliteit en nieuwsmedia. Hoe meet ik de loyaliteit mijn volgers, fans, klanten en wat doe ik om dat te verbeteren? Het gaat al lang niet alleen maar om pageviews, maar om engagement. Het gaat niet alleen om klanten/fans trekken, maar vooral om je trouwe klanten te belonen. En om nuttige informatie te krijgen. Veel van de loyaliteit programma’s zijn overgenomen uit de dienstverlening zoals hotels en restaurants. Via deze link kun je de presentatie zien, en ik raad het iedereen aan.

Take out: Je leert het meeste van je eigen trouwe fans.

Na deze sessie kwamen twee panels die ik puur zelf interessant vond. Ik leerde bij een bijeenkomst tussen joden en moslims dat ze hier programma’s volgen om bij een discussie niet meer elkaar alleen, maar met eigen standpunten om de oren te slaan en nooit naar elkaar te luisteren. Maar om juist te leren begrip te tonen voor elkaars standpunten. En onder die voorwaarden proberen een gesprek te voeren. Misschien een idee voor sommige politici.

#endthehate
Na deze sessie woonde ik een vlammend betoog van de burgemeester van Londen Sadiq Khan bij. Khan wil dat er een einde gemaakt wordt aan hate speech op social media. Om zijn statement kracht bij te zetten, las Khan aan het begin van zijn speech racistische haat tweets voor, om vervolgens een duidelijk statement te maken dat mensen online beter beschermd moeten worden. Volgens Khan ligt de verantwoordelijkheid daarvoor bij social media bedrijven zoals Twitter en Facebook, die zaken beter moeten monitoren en moeten ingrijpen en tegelijkertijd bij regeringen om veel betere regelgeving te implementeren.

Na weer een heerlijk inspirerende dag vertrokken we richting de New Dutch Wave, zeg maar het Holland Heineken Huis van SXSW. De opening werd gedaan door de Nederlandse ambassadeur Henne Schuwer en prins Constantijn. En daar was het dansen geblazen, leuke mensen ontmoeten en dat op de muziek van DJ Giel Beelen. Later op de avond was er nog een te gekke voorstelling ‘the living museum,’ met de geweldige zangeres Chagall van den Berg, de dochter van een oude schoolvriend van mijn ouders. 

Tekst gaat verder onder de foto

Het was weer een prachtige en inspirerende dag.